Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.
No contamos con sistema de reembolso, por otro lado si contamos con un cambio del producto y para esto, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Las cartas están incompletas.
- Las cartas se encuentran en mal estado.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Adicional, debe compartir el estado en el que llegó el producto, por medio de correo electrónico contacto@brutoperodecidido.com.
Por último, el costo de envío tanto de ida como regreso lo debe cumplir el cliente.